Кто такие сотрудники-«бумеранги» или возвращенцы? Почему сейчас их так много? Куда и зачем они уходят и почему возвращаются? Давайте посмотрим…
«Эпоха Великого увольнения» — что это такое?
Понятие «Эпоха Великого увольнения» связано с пандемией COVID-19. Именно сразу после пандемии начались массовые увольнения, которые предсказал профессор Энтони Клотц из Техасского университета. Например, в марте 2022 года в США был рекорд ушедших — 4,5 млн человек, а во Франции количество увольнений достигли пика за последние 15 лет. Причин такого количества увольнений несколько: первая – усталость после пандемии, вторая причина –сотрудники поняли, что можно изменить рабочий день и даже работать на «удаленке». Еще один фактор: среди работающих все больше молодых – это поколения Y и Z. Они легче уходят в поисках нового пути и возможностей. Однако, не стоит забывать о «бумерангах».
«Возвращенцы» или «бумеранги» — сотрудники, которые ушли к другому работодателю, а сейчас хотят вернуться.
Летим обратно
Мировые исследования говорят о массовых «возвращенцах» или «бумерангах». По данным, после волны увольнений 15% сотрудников уже вернулись к бывшим работодателям и почти 40% рассматривают такой вариант. Профессор Клотц в своей работе предсказывал и этот эффект — «мы будем наблюдать появление большого числа «сотрудников-бумерангов»: эти люди через несколько месяцев начинают скучать по прежнему месту и принимают решение, что им следует вернуться». Возвращаются и молодые специалисты. Исследование показало, что 46% этого поколения легко вернулись бы, по сравнению с 33% более старших коллег.
Почему
Причины возврата у каждого «бумеранга» свои. Одни ушли за «более зеленой травой», но заманчивые истории на собеседованиях оказались сказками. Другие открыли собственное дело, но не получилось. Третьи, просто «выгорели» и ушли в долгий отпуск. Стабильность, признание ошибок, привычка и уверенность в будущем тоже факторы для возвращения. Сотрудники-«бумеранги» в основном заняты в областях с умственным трудом. Ведь заменить рабочего у станка элементарно. Сложнее найти того, кто способен создавать – деловые связи, IT-инфраструктуру и новые продукты. У них «станок» в голове. И здесь готовность компании принимать бывших сотрудников – показатель зрелости предприятия и его развитости. В практике «Мегаполис-Казахстан» накопились подобные случаи.
Жасулан Раимкулов, супервайзер, филиал «Тараз»
— Раньше я пересекался c руководителями одной вино-водочной компании в Таразе. Они все зазывали меня, обещали зарплату хорошую. В тот момент, у меня вроде как был период творческого кризиса. Решил попробовать и уже через неделю понял, что там не так, как обещали. Через две недели позвонил своему территориальному менеджеру с вопросом: не закрыта ли моя вакансия еще? Она, хорошо, не была еще закрыта, и я быстро вернулся обратно.
— Почему я вернулся? Во-первых, зарплата не такая, как у нас, выдается в разные числа, наличными через кассу, нет пенсионных отчислений. Во-вторых, нет выстроенной структуры. В «Мегаполисе» каждый знает свою задачу, все четко расписано, есть правила, стандарты, положения. В другой компании такого не было. Своей команде я сейчас говорю, что по крайней мере в Таразе я не знаю лучшей компании по условиям, чем «Мегаполис-Казахстан». По зарплате, да, есть какие-то компании, которые чуть больше платить могут, но условий таких нет — это и наша 5-дневная рабочая неделя, и, самое главное, заработная плата всегда вовремя падает на карточку. Пенсионные отчисления. Ты уже сидишь и не переживаешь: а завтра как будет? Потом, те же самые планы. Их выставляют и мы по ним идем. Такого нет, чтобы бы тебе через неделю сказали: «давай, дорогой, ты оказывается хорошо выполняешь, вот тебе еще сверху. Ты же можешь, ты же хороший парень». А когда план добавляют, значит и меньше зарабатываешь, труднее его выполнить. К сожалению, в других местах это практикуется. У нас в Таразе, хороших компаний, кроме «Мегаполис-Казахстан» и нет. Еще очень важно уважение со стороны руководства. У нас людей ценят и уважают. Все открыто и прозрачно. Никто ничего не скрывает: какие-то проблемы, новшества, приходят приказы, прямо под роспись нам выдают. Мы знакомимся с положением, подписываем. Для меня это правильно, не так, что там порешали, положения изменили, а потом говорят, а ты чего не знал, что ли? Тут четко все.
Александр Петров, торговый представитель с функцией водителя, филиал Алматы
«Увольнялся фактически по семейным обстоятельствам. Совместный бизнес с семьей – магазин открывали. И во время январских событый наш магазин попал под замес. И все… Точка была в самом центре города. Нормально так разгромили. Мы психанули и закрыли. Вернулся вначале в дальнобой, поездил в Китай, Россию. У меня своя фура была. Недавно продал ее. Супруга не выдержала, попросила бросить это дело и вернуться в «Мегаполис». Да и я так думаю, хорошая же компания. Тут-то все знаю – ассортимент, работу. С коллективом знаком – пять лет бок о бок отработали. Резюме подал, мне повезло и его одобрили и вот я здесь. Меня чуть меньше года здесь не было, считай отпуск творческий.
Увольняются наши коллеги чаще сгоряча. Это просто кажется, что на стороне можно быстро что-то найти. Надо с холодной головой подходить к этому. Некоторые вспылят, заявление на стол супервайзеру бросят. А потом гордость не дает обратно заявление забрать и увольняются в итоге».
«Бумеранги» — сейчас повсеместно. Сотрудник возвращается, получив опыт, отдохнув, сменив обстановку, теперь все видит свежим взглядом и приносит новые идеи. В конце концов, это значит, что сотрудник оценил компанию и коллег. Но это не значит, что вернуться могут все.
Главный риск для «бумеранга» получить резонный отказ. Да и проситься назад многим кажется довольно унизительным.
Александра Коротина, HR—директор «Мегаполис-Казахстан»:
Эффект «бумеранга» коснулся и нас. Люди возвращаются: кто-то через несколько лет, кто-то буквально через неделю после ухода. За текущий 2022 год к нам вернулись более 50 человек. Я говорю о тех, кого мы вновь приняли на работу, потому что желающих снова стать сотрудниками «Мегаполис-Казахстан» на самом деле было гораздо больше. Но, к сожалению, принять обратно мы можем не всех и причины могут быть разные. Например, у нас нет подходящих вакансий. Бывает и так, что сотрудник ушел, оставив за собой много вопросов о качестве своей работы. Ну и, конечно, мы не сможем взять на работу человека, который был уволен. Еще есть такой момент как лояльность. Принимая обратно, мы должны понимать, почему сотрудник ушел и вернулся. Он переоценил свои силы или же, мы будем временной площадкой для решения его проблем, а потом он снова уйдет. Для такого случая у нас есть правило – принимаем обратно в компанию только один раз».
Прежде компании не хотели снова брать на работу бывшего сотрудника. Сегодня все иначе. Половина компаний в мире вновь нанимают экс-сотрудников хотя бы единожды. В Казахстане ситуация такая же.
Вот что говорит эксперт из известной аудиторской компании:
«Если раньше была распространена позиция, что «обратной дороги», по сути, нет, то теперь компании их скорее рады видеть. Тому есть несколько причин. Во-первых, ниже затраты на адаптацию такого работника в сравнении с затратами на адаптацию нового. И работать в свою полную силу он начинает быстрее. Во-вторых, что может даже важнее, сотрудники, которые приходят в компанию во второй раз, зачастую, делают это более осознанно. Ведь решив посмотреть, где «трава зеленее», и, поработав в другом месте, часто такие люди остаются разочарованными. Они видят, что в других организациях проблемы плюс-минус те же, или же возникают сложности, с которыми они ранее не сталкивались. Таким образом распространены ситуации, когда «бумеранги» возвращаются в компанию более вовлеченными, чем на момент своего ухода. Мало такого, что они сами ставятся более лояльными, они еще и другим сотрудникам начинают транслировать плюсы текущего работодателя. И для работодателя это является своеобразным подтверждением того, что компания создает необходимые условия, обладает привлекательной корпоративной культурой и сильным брендом, раз сотрудник, фактически, сделал выбор в его пользу уже во второй раз».
«Бумеранги» и «Эпоха великого увольнения» — это наша с вами реальность. В этих феноменах есть преимущества и недостатки. Важно каждому лично разобраться и выйти с минимальными потерями для себя, своей семьи и окружающих.
